Partez à l’aventure avec le Fiido Titan ! Son autonomie exceptionnelle vous permet d'explorer sans limites. Avec son cadre robuste et son moteur puissant, le Titan affronte sans effort les sentiers difficiles et les pentes raides. Déverrouillez-le facilement grâce à un écran convivial ou à une application mobile, sans jamais vous soucier de perdre vos clés. Conçu pour les passionnés de plein air, le Titan allie performances solides et fonctionnalités pratiques pour être votre compagnon fiable.
Oui. Vous pouvez retourner le vélo électrique à l'adresse fournie par notre équipe du service après-vente. Les remboursements seront effectués à condition que le vélo électrique soit retourné dans les 30 jours suivant l'achat, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Si le retour est dû à un défaut du produit, nous prendrons en charge les frais d'expédition. Sinon, le client devra payer les frais de retour.
Les délais de traitement des remboursements dépendent du statut de la commande :
Avant expédition (aucun numéro de suivi émis) : Les remboursements sont traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Après expédition (numéro de suivi émis) : Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables une fois les articles retournés reçus à notre emplacement.
Les commandes pour les vélos électriques en stock sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiées, la livraison prend généralement 5 à 10 jours, selon votre emplacement. En général, vous pouvez recevoir votre vélo dans un délai de 8 à 15 jours.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi pour surveiller son avancement.
Si votre vélo électrique a besoin d'une réparation, contactez notre équipe du service client. Nous vous guiderons tout au long du processus de réparation ou de remplacement. Notre équipe est spécialisée dans le service après-vente en France.
Nous offrons une garantie couvrant les périodes suivantes :
- 36 mois pour le cadre.
- 12 mois pour la batterie, la fourche, le guidon, la potence, la tige de selle, les composants électriques et les roues.
- 3 mois pour les éléments tels que la pince de selle, la pince de potence, la pince de cadre, les pneus, la selle, les garde-boue, le crochet de sécurité, les pédales, les freins, les disques de frein, les leviers de frein et la béquille.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de garantie.
Oui, le design modulaire permet un remplacement rapide en 10 minutes.
L'application permet de démarrer le vélo, suivre les données et se connecter avec d'autres cyclistes. Téléchargez l'application "Fiido" et associez-la via Bluetooth.
L'autonomie dépend du mode d'assistance, du terrain, des conditions de vent, de la température, du revêtement de la route, des arrêts, du poids du cycliste, de la charge et de la pression des pneus.
La vitesse préréglée est de 25 km/h.