Une excellente expérience pour un prix avantageux.
-À propos du produit
Quelle est la charge utile du vélo électrique avec un cadre aussi simple ?
Grâce au cadre unique en alliage d'aluminium de qualité aérospatiale, le D11 peut supporter jusqu'à 120 kg.
Est-ce vraiment un vélo électrique ? Je ne vois pas où est la batterie.
Oui, en effet. La batterie n'est pas aussi évidente car elle est cachée dans le tube de selle.
Quelle est la capacité de la batterie ?
11,6 Ah. Grâce au brevet de Fiido, la capacité de la batterie peut atteindre 11,6 Ah dans une taille aussi compacte.
Puis-je retirer la batterie pour la charger ?
Bien sûr, il suffit de retirer le tube de selle et vous pouvez emmener le D11 partout.
Où est le moteur ?
Le moteur est astucieusement caché dans la roue arrière grâce à la conception spéciale de Fiido.
Le vélo a-t-il assez de puissance pour gravir les collines ?
Avec un couple de 35 nm du moteur sans balai de 250 W, vous pouvez escalader les collines raides sans effort.
Combien pèse l'ensemble du vélo ?
Avec un poids net de 17,5 kg, le D11 est actuellement le plus léger parmi les vélos électriques de 20 pouces.
Est-il facile à plier ?
Il vous suffit de suivre 3 étapes simples pour plier ou déplier le vélo électrique, et vous pouvez le pousser vers l'avant après l'avoir plié pour gagner de la place.
Puis-je rouler sous la pluie ?
Il vous suffit de suivre 3 étapes simples pour plier ou déplier le vélo électrique, et vous pouvez le pousser vers l'avant après l'avoir plié pour gagner de la place.
L'hiver affecte-t-il son autonomie ?
L'activité des ions lithium diminue par temps froid, ce qui peut également affecter les performances de la batterie. Cependant, les performances de la batterie reviennent à la normale une fois que la température augmente.
Quelles certifications ce produit a-t-il ?
Ce vélo électrique a déjà obtenu les certifications UN38.3, MSDS, FCC et CE, garantissant votre sécurité lors de la conduite.
Dois-je assurer ce vélo électrique ?
Les obligations d'assurance varient selon le pays. Nous vous recommandons de consulter votre assureur local pour confirmer si une assurance est nécessaire.
Quels éléments sont inclus dans le paquet complet du vélo ?
La boîte contient :
Fiido D111*1, garde-boue*1, manuel d'utilisateur*1, pédales*1, clé à molette*1, clé Allen*1, chargeur*1.
Quelle est la durée de la garantie ?
Les durées de garantie sont les suivantes :
(1) Cadre : 36 mois
(2) Écran, contrôleur, chargeur, câblage principal, fourche, guidon, potence, tige de selle : 12 mois
(3) Pour les autres composants, veuillez consulter nos conditions de garantie :Fiido Garantie
Puis-je retourner ou échanger un produit chez Fiido ?
Oui, si vous constatez des problèmes de qualité significatifs ou des défauts majeurs dans les 30 jours suivant la réception du produit, vous avez droit à un retour ou un échange. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page de politique de retour.
Fiido accepte-t-il Afterpay ?
Actuellement, nous proposons des paiements échelonnés via Klarna. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Klarna : klarna
-Expédition
Dois-je payer les frais de livraison et les droits de douane ?
Votre adresse bénéficiera de la livraison et des droits de douane gratuits.
Quand vais-je recevoir le vélo et les accessoires ?
Les commandes normales prennent de 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison.
Remarque : S'il s'agit d'une période de pré-vente, veuillez consulter les informations sur le délai de livraison sur la page du produit.
-Autre
Est-il facile de remplacer les accessoires moi-même ?
En général, vous pouvez remplacer les accessoires du vélo électrique vous-même si vous savez résoudre les problèmes simples de vélo.
Pourquoi ne puis-je pas l'acheter ?
Fiido ne prend en charge qu'un nombre limité de zones de vente, mais nous avons actuellement des entrepôts à l'étranger aux États-Unis et en Europe, et nous explorons davantage de zones. Restez à l'écoute.
Que contient le package ?
Le package comprend des garde-boue, un chargeur, un adaptateur UK, un support, une clé à molette et une clé hexagonale.
Dois-je l'assembler à la réception ?
En fait, tout le cadre du D11 est assemblé avant de quitter l'usine.
Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec le service client ?
Pour plus de détails : Si vous avez des questions sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter à support@fiido.com.
