Un excellent vélo pour un excellent prix.
-À propos du produit
Quand puis-je m'attendre à ce que ma commande soit expédiée ?
Nous expédierons le produit selon l'ordre des commandes en provenance de différents pays et régions.
La batterie peut-elle être retirée ?
La batterie peut être démontée, mais il n'est pas recommandé de la retirer fréquemment pour protéger l'ensemble de la conception. Si vous avez besoin de charger la batterie séparément, nous vous recommandons d'acheter une batterie supplémentaire pour une utilisation ultérieure.
Que faire si j'ai besoin d'une batterie de rechange ?
Ne vous inquiétez pas. Nous lançons bientôt la batterie supplémentaire dédiée au Fiido E-Gravel. Elle est facile à installer, et devinez quoi ? Vous obtiendrez le double de l'autonomie et du temps de conduite !
Qu'est-ce qui rend la détection de couple spéciale ?
Basé sur le moteur Mivice, le système de détection de couple et l'algorithme de couple exclusif de Fiido, le Fiido E-Gravel mesurera instantanément votre puissance de pédalage et fournira la puissance correspondante en temps réel pour l'expérience de conduite la plus intelligente et la plus sans effort.
Combien y a-t-il de niveaux dans le mode d'assistance au pédalage ? Et quelle est leur différence ?
Le Fiido E-Gravel a cinq niveaux de modes d'assistance au pédalage. Éco, normal, sport, turbo et turbo+ sont classés du plus bas au plus haut rendement énergétique. Le mode Éco offre la plus faible puissance et est le mode le plus respectueux de l'environnement. En revanche, le mode turbo+ offre la puissance la plus élevée et la vitesse la plus rapide. Vous pouvez choisir le bon niveau en fonction de vos besoins en cyclisme.
Quelle est la différence entre les indicateurs montés au milieu et les autres indicateurs ?
Le tout nouveau panneau d'affichage modulaire monté au milieu de Fiido utilise les technologies des écrans de téléphones portables, il est plus clair et mieux étanche. La position centrale correspond davantage aux habitudes de conduite les plus courantes, et les boutons rétroéclairés offrent une meilleure vision pour les trajets de nuit. Il s'agit d'un affichage avec une conception plus sûre et plus conviviale.
Est-il facile de réparer et de remplacer l'écran ?
Oui. Cet écran innovant est conçu de manière modulaire et peut être remplacé en moins de 10 minutes.
Quels sont les avantages de connecter mon vélo à la montre intelligente Fiido Mate ou à l'application Fiido ?
L'intention initiale derrière la conception du Fiido E-Gravel est de fournir aux utilisateurs une expérience de cyclisme plus scientifique et plus saine. Par conséquent, vous pouvez démarrer tout le vélo facilement via le Fiido Mate ou l'application et surveiller en temps réel des données sportives telles que la fréquence cardiaque et la saturation en oxygène pendant votre trajet. De plus, vous pouvez partager et échanger des informations et des expériences de cyclisme avec des passionnés de cyclisme du monde entier.
Pourquoi puis-je déverrouiller le vélo avec la fonction de démarrage par proximité via la montre, mais pas avec l'application ?
Vous n'avez peut-être pas remarqué que lorsque l'application n'est pas utilisée, elle peut être facilement arrêtée par les processus de fond iOS ou Android et forcée à hiberner, ce qui l'empêche d'être activée en temps réel. L'utilisation de l'application pour le démarrage par proximité peut facilement entraîner des bugs. Par conséquent, pour des raisons de convivialité, nous n'avons pas implémenté cette fonction pour l'application. Cependant, cela ne vous empêchera pas d'explorer les fonctionnalités les plus excitantes et intéressantes à travers l'application.
Est-il possible de faire du vélo par temps pluvieux ?
Bien sûr. Le Fiido E-Gravel est étanche IP54, et l'écran central est étanche IP67. Cependant, nous ne recommandons pas de faire du vélo par mauvais temps pour des raisons de sécurité.
Quelle est l'autonomie sur une seule charge ?
Le Fiido E-Gravel peut être entièrement chargé en seulement 3 heures sur une seule charge, offrant une autonomie pouvant atteindre 80 km sur une seule charge. (Les données d'autonomie réelle peuvent varier en fonction des conditions de conduite.)
Y a-t-il des accessoires supplémentaires disponibles ?
Dans le package avec le vélo, vous trouverez une paire de garde-boue, un béquille, un nouvel affichage monté au milieu, un phare et un feu arrière, le tout inclus ! De plus, nous proposons également la batterie supplémentaire exclusive, le porte-bagages arrière et le panier avant pour le Fiido E-Gravel pour vous offrir plus d'options pour vos voyages. Ces accessoires seront prêts à l'achat prochainement. Veuillez suivre Fiido pour les dernières mises à jour.
Je veux attacher une remorque pour enfant au C21/C22. Quelle taille d'attelage est compatible ?
Le filetage de l'axe arrière du C21/C22 est M12x1.25. Un attelage qui correspond à cette taille peut être installé.
Quelles certifications ce produit a-t-il ?
Ce vélo électrique a déjà obtenu les certifications UN38.3, MSDS, CE et FCC, garantissant votre sécurité lors de la conduite.
Dois-je assurer ce vélo électrique ?
Les obligations d'assurance varient selon le pays. Nous vous recommandons de consulter votre assureur local pour confirmer si une assurance est nécessaire.
Puis-je installer un porte-bouteille ?
Oui, voici les spécifications standard :
Écartement des trous de fixation du porte-bouteille : 64 mm
Spécifications des vis : M5×P0.8×14
Quels éléments sont inclus dans le paquet complet du vélo ?
La boîte contient :
C22*1, garde-boue*1, phare*1, pédales*1, écran*1, feu arrière*1, manuel d'utilisateur*1, chargeur*1, béquille*1.
Quelle est la durée de la garantie ?
Les durées de garantie sont les suivantes :
(1) Cadre : 36 mois
(2) Écran, contrôleur, chargeur, câblage principal, fourche, guidon, potence, tige de selle : 12 mois
(3) Pour les autres composants, veuillez consulter nos conditions de garantie :Fiido Garantie
Puis-je retourner ou échanger un produit chez Fiido ?
Oui, si vous constatez des problèmes de qualité significatifs ou des défauts majeurs dans les 30 jours suivant la réception du produit, vous avez droit à un retour ou un échange. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page de politique de retour.
Fiido accepte-t-il Afterpay ?
Actuellement, nous proposons des paiements échelonnés via Klarna. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Klarna : klarna
-Expédition
Quand vais-je recevoir le vélo et les accessoires ?
Les commandes normales prennent de 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison.
Remarque : S'il s'agit d'une période de pré-vente, veuillez consulter les informations sur le délai de livraison sur la page du produit.
Dois-je payer pour l'expédition et les droits de douane ?
Votre adresse bénéficiera de la livraison et des droits de douane gratuits.
-Autre
Dois-je payer des taxes supplémentaires ?
Le prix du Fiido E-Gravel que vous pouvez voir est le prix total que vous devez payer. Veuillez ne pas vous inquiéter. Fiido ne vous facturera pas de taxes supplémentaires.
Quelle est la durée de la garantie ?
La plupart des pièces du vélo sont garanties un an. Veuillez consulter notre page de garantie pour plus de détails.
