Échangez vos anciens kilomètres contre une nouvelle balade

Nous souhaitons remercier les utilisateurs de Fiido pour leur confiance.

Nous récompensons également tout cycliste qui fait la différence pour la planète.

Célébrons vos kilomètres sans émission avec un nouveau vélo électrique. Nous serions ravis que vous rouliez davantage ou que vous offriez la joie du cyclisme à un ami !

• Propriétaires de Fiido : Clients de l'UE ou du Royaume-Uni ayant acheté un vélo électrique Fiido sur le site officiel de Fiido, sur des plateformes en ligne autorisées ou dans des magasins de détail.

  Non éligibles : Propriétaires de vélos électriques d'occasion ou achetés via des canaux non autorisés.

• Propriétaires de vélos électriques non-Fiido : Clients de l'UE ou du Royaume-Uni possédant et utilisant un vélo électrique non-Fiido depuis 2 mois.

  Non éligibles : Propriétaires de vélos électriques d'occasion ou achetés via des canaux non autorisés.

• Rappel important : Nos vélos électriques peuvent être livrés à Monaco. Les vélos électriques ne peuvent pas être livrés à Malte, Chypre ou les îles éloignées (îles Canaries, Tenerife, etc.). Nous ne pouvons actuellement pas livrer aux codes postaux suivants : 35-38, 51/52 (Espagne) ; 78263-78266 (Allemagne) ; 23030, 22060 (Italie).

99 coupons gratuits ;

199 coupons pour une réduction de 45 % ;

299 coupons pour une réduction de 35 % (utilisateurs Fiido) + 30 % (utilisateurs non-Fiido) ;

399 coupons pour une réduction de 25 % ;

499 coupons pour une réduction de 15 % + 10 % (utilisateurs non-Fiido) ;

1099 coupons pour une réduction de 10 % (utilisateurs Fiido) + 5 % (utilisateurs non-Fiido).

Tous les coupons ne peuvent être utilisés que pour l'achat de vélos électriques, y compris le Fiido X 2025 à 1499 €.

• Que soumettre ? Quatre photos montrant : le kilométrage, le numéro du moteur, le numéro du cadre et la preuve d'achat.
• Où soumettre ? Sur la page officielle de l'événement Fiido « Trade Old Miles for New Ride ».
• Le kilométrage de chaque vélo électrique ne peut être utilisé qu'une seule fois pour échanger un bon de réduction.
• Le kilométrage est basé sur la lecture réelle affichée sur le compteur d'origine du vélo.
• Méthode de calcul pour les cas limites : Si vous êtes à moins de 300 km d'un seuil de coupon, nous arrondirons votre distance. Par exemple, à 6 700 km, les propriétaires de vélos Fiido peuvent obtenir un coupon de 25 % de réduction.
• Pour les utilisateurs avec plusieurs vélos électriques Fiido, il y a deux options d'échange : 1) échanger un coupon par vélo électrique ; 2) combiner les kilométrages de plusieurs vélos électriques pour un seul coupon. Si vous choisissez la deuxième option, veuillez télécharger les détails de tous vos vélos électriques dans le portail de soumission. Les utilisateurs non-Fiido ne peuvent pas combiner les kilométrages de plusieurs vélos électriques pour un seul coupon.

• Que soumettre ? Trois photos montrant : le numéro du cadre, le numéro du moteur et la preuve d'achat.
• Où soumettre ? Sur la page officielle de l'événement Fiido « Trade Old Miles for New Ride ».
• La durée d'utilisation de chaque vélo électrique ne peut être utilisée qu'une seule fois pour échanger un bon de réduction.
• Comment est calculée la durée d'utilisation ? À partir de la date d'achat jusqu'à la date de téléchargement de vos documents.
• Méthode de calcul pour les cas limites : si vous atteignez 8 mois, cela compte comme une année complète. Par exemple, si vous atteignez 2 ans et 8 mois, vous recevrez un coupon de 15 % de réduction.
• Pour les utilisateurs avec plusieurs vélos électriques Fiido, il y a deux options d'échange : 1) échanger un coupon par vélo électrique ; 2) combiner les années d'utilisation de plusieurs vélos électriques pour un seul coupon. Si vous choisissez la deuxième option, veuillez télécharger les détails de tous vos vélos électriques dans le portail de soumission. Les utilisateurs non-Fiido ne peuvent pas combiner les durées d'utilisation de plusieurs vélos électriques pour un seul coupon.

L'équipe Fiido vérifiera l'authenticité des informations soumises et confirmera le kilométrage. Veuillez noter que toutes les informations soumises par les participants doivent être vraies et valides. Les informations fausses ou trompeuses ne sont pas autorisées.

Les coupons seront approuvés en fonction de l'ordre de soumission des e-mails et envoyés à l'adresse e-mail fournie dans un délai de 3 jours ouvrables après approbation.

• Les coupons peuvent être utilisés pour acheter les modèles suivants : C11, C11 Pro, C21, D3 Pro, T2, X.
• Les coupons sont valables jusqu'au 31 mai 2025.
• Les coupons du programme de rétroaction 2025 ne peuvent être combinés qu'avec les offres actuelles du site Web. Ils ne peuvent pas être combinés avec d'autres réductions, telles que les codes exclusifs des influenceurs ou les coupons fournis par un agent du service clientèle.
• Vous ne pouvez utiliser les coupons que dans la boutique en ligne officielle de Fiido.

• Tous les modèles concernés par l'événement sont en stock.
• Le délai de livraison estimé est de 4 à 10 jours ouvrables, selon l'emplacement de l'utilisateur.
• Disponibilité des stocks : Les stocks sont basés sur des niveaux estimés et peuvent être affectés par certains facteurs. En cas de pénurie de stock, les utilisateurs peuvent choisir d'annuler leur commande ou de sélectionner un produit alternatif. Fiido ne fournit pas de compensation en espèces pour les commandes en rupture de stock.
• Délai de livraison : Comme il s'agit d'une précommande, les délais de traitement des logistiques tierces peuvent être soumis à des facteurs incontrôlables. En cas de retard de livraison, Fiido communiquera proactivement le statut de la commande avec les utilisateurs, mais Fiido n'offre pas de compensation en espèces pour les problèmes liés à la logistique.

• Cet événement offre des réductions exclusives uniquement aux utilisateurs qui achètent un vélo électrique via cet événement. Les commandes passées en dehors de cet événement ne sont pas éligibles à des ajustements de différence de prix. Merci pour votre compréhension.
• En participant à cet événement, les utilisateurs acceptent que leurs données soient utilisées uniquement pour l'échange de coupons. Fiido respecte strictement les réglementations européennes sur la protection des données.
• Fiido se réserve le droit d'interprétation finale de cet événement.

Veuillez envoyer un e-mail à support03@fiido.com. Nous sommes heureux de vous aider !