Haute qualité et petit prix – oui, nous l’avons fait.
Vous trouvez que les coûts supplémentaires du commerce traditionnel pèsent sur votre portefeuille ? Le modèle Direct-to-Consumer (DTC) de Fiido change les règles du jeu ! En éliminant les intermédiaires, nous disons adieu aux stratégies coûteuses du commerce traditionnel.
Mais le modèle DTC de Fiido va bien au-delà du simple contact direct avec les consommateurs : nous contrôlons tout, de la conception à la recherche, la production, la vente et le service. Avec plus de 70 brevets, de nombreux prix internationaux de design et une gestion de chaîne d’approvisionnement de pointe, nous maximisons l’efficacité de production tout en éliminant plusieurs niveaux de marges. Résultat : une valeur imbattable pour vous !
Notre contrôle total du processus garantit des normes élevées à chaque étape – de l’approvisionnement en matériaux à la production. La collaboration fluide entre nos équipes transforme chaque idée en une réalité précise et innovante.
Inquiet pour le paiement, la livraison ou l’assistance ? Fiido s’occupe de tout!
Vous hésitez à acheter en ligne un produit coûteux ? Pas de panique – nous simplifions tout.
Le paiement est-il sécurisé ? Absolument ! Nous acceptons PayPal, les cartes de crédit internationales, Klarna et plus de 50 portefeuilles locaux. Toutes les transactions sont traitées via des plateformes tierces sécurisées avec une technologie de cryptage avancée. En cas d’imprévu (rare, mais possible), vous êtes protégé par la loi.
Quand recevrai-je mon vélo ? Et les frais de livraison ? Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrables, puis expédiées par des transporteurs fiables comme FedEx, DHL ou UPS. La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables après l’expédition. Pour les précommandes, la date d’expédition est indiquée sur la page produit. Et le meilleur ? La livraison est gratuite pour toutes les commandes !
Et si ça ne convient pas ? Puis-je le retourner ? Oui, bien sûr ! Si le vélo est inutilisé et encore dans son emballage d’origine, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours. En cas de défaut, Fiido couvre également les frais de retour et organise le ramassage chez vous. Pour d’autres retours, les frais de port restent à votre charge, mais le processus est simple et rapide.
Et pour les réparations ? Fiido propose des pièces de rechange gratuites pendant deux ans, y compris les frais d’envoi ! Vous bénéficiez aussi d’un support technique à vie avec des guides vidéo détaillés. Toujours bloqué ? Rendez-vous dans un atelier local, et nous rembourserons les frais.
Pourquoi le modèle DTC de Fiido est-il si unique?
Un service professionnel et personnalisé
Oubliez l’assistance externalisée : chez Fiido, nos experts connaissent chaque produit. Posez vos questions directement à nos ingénieurs ou même au CTO. Pas d’attente interminable – des réponses précises, immédiatement.
Des produits conçus pour vous, avec vous
Votre avis ne passe pas inaperçu : chaque retour aide à améliorer nos vélos électriques. Votre idée pourrait même inspirer notre prochaine innovation ! Partagez vos suggestions à keven@fiido.com.
Gardez votre vélo comme neuf
Fiido offre un large choix de pièces détachées abordables pour remplacer ou améliorer des composants – même ceux qui fonctionnent encore mais montrent des signes d’usure. Ce niveau de service dépasse ce que propose le commerce traditionnel.
Le DTC révolutionne le commerce, et Fiido y apporte une touche unique. Ici, les idées innovantes s’épanouissent, et des liens authentiques se tissent entre la marque et ses utilisateurs.
Explorez les possibilités infinies avec Fiido – ensemble, allons plus loin!
