LIVRAISON 1.0

Délai de livraison prévu :

La plupart des commandes de vélos électriques en stock pour la France sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, puis expédiées par DPD ou un autre grand transporteur. Si vous passez une commande le samedi, le dimanche ou un jour férié, elle sera expédiée le lundi ou le jour ouvrable suivant. Et le délai d'expédition pour les PRÉ COMMANDES est calculé en fonction de la date d'expédition indiquée sur la page du produit + le délai de livraison régional. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail automatique avec vos informations logistiques.

*Dans des circonstances exceptionnelles, telles que des commandes importantes, la sortie de nouveaux produits ou un réassortiment, le délai de livraison sera un peu plus long que d’habituel. Si tel est le cas, nous l'indiquerons sur la page du produit et enverrons un rappel par email. Nous faisons de notre mieux pour traiter chaque commande en temps voulu, mais il est difficile d'y parvenir parfaitement et merci de votre compréhension si cela se produit.

*Veuillez noter : En raison de l'épidémie de COVID-19 et du délai de livraison de la société de logistique locale, il arrive que le délai de livraison s’écarte de l'attente, merci de votre compréhension.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour la plupart des commandes de vélo et de scooter électriques en stock en France. Les commandes d'accessoires seront soumises à des frais d'expédition de 5 à 10 euros.

Délai de livraison

Pour les commandes de vélos électriques

Une fois en route, elles arriveront à destination dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables (en fonction de votre localisation).

Pour les commandes de scooters électriques

Les scooters électriques sont expédiés de Chine, ils arriveront à destination dans un délai de 60 à 80 jours ouvrables (en fonction de votre localisation).

Pour les commandes d'accessoires

Les accessoires sont expédiés de Chine, et une fois en route, ils arriveront à destination dans un délai de 15 à 20 jours ouvrables (en fonction de votre localisation).

Veuillez comprendre qu'une fois que le transporteur a reçu votre colis, nous n'avons aucun contrôle sur la date de livraison et qu'il peut y avoir des retards pour diverses raisons. En général, le colis arrive à la date indiquée sur la page des informations logistiques.

Expédition internationale

Si vous souhaitez commander en France, veuillez cliquer ici.
https://fr.fiido.com/
Si vous souhaitez commander en Allemagne, veuillez cliquer ici.
https://de.fiido.com/
Si vous souhaitez commander en Italie, veuillez cliquer ici.
https://it.fiido.com/
Si vous souhaitez visiter le site Web en anglais, veuillez cliquer ici.
https://www.fiido.com/